微笑是永(yong)遠的通行證
把顧客當(dang)老板來尊敬
提高客戶滿意度(du)之做法與(yu)技巧：
表示(shi)關心(xin)與重視，
化(hua)被(bei)動(dong)為主動(dong)，化(hua)無形為有形，
答應(ying)的(de)事一(yi)定要做到，
客戶的(de)問題要很快回復，
做不(bu)到的事要跟客戶說明清楚，
要能設定并達(da)成客戶之期望。
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